ВНИМАНИЕ!

Внимательно ознакомьтесь с условиями настоящей Оферты. Если вы не согласны хотя бы с одним из положений Оферты, вы не можете являться Заказчиком и заключить договор с Исполнителем.

Вопросы можно задать по электронной почте: nadia-3020@yandex.ru

 

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

предложение о заключении договора на платные образовательные услуги по дополнительным общеобразовательным общеразвивающим программам

г. Ростов-на-Дону в ред. от 12.05.2026 г.
 
Индивидуальный предприниматель Ерофеевская Надежда Владимировна ИНН 616270026003 ОГРНИП 324619600245927, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому совершеннолетнему, дееспособному лицу (в т.ч. физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу), именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на платные образовательные услуги по дополнительным общеобразовательным общеразвивающим программам, на нижеуказанных условиях Оферты (далее — «Оферта», «Договор»).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта — настоящее публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределённому кругу лиц о заключении договора на платные образовательные услуги по дополнительным общеобразовательным общеразвивающим программам в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на Сайте и/или направленное Заказчику, которое принимается Заказчиком безоговорочно и не подлежит обсуждению.
1.2. Акцепт Оферты — действия Заказчика, подтверждающие согласие с условиями настоящего договора и его заключение без подписания дополнительных документов. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком частично или полностью оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.3. Заказчик (далее – Ученик, обучающийся) — совершеннолетнее, дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее Акцепт Оферты и непосредственно получающее услуги Исполнителя, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица или представитель юридического лица, которое будет потребителем платных услуг по обучению. При этом такой правомочный представитель обязан известить Исполнителя о том, что фактическим получателем услуг (слушателем, обучающимся) будет несовершеннолетнее лицо либо представитель юридического лица/ИП, и сообщить его данные, необходимые для исполнения договора. Аналогичное правило для слушателей, обучающихся распространяется на всех лиц, которые заключают договор в пользу любого третьего лица.
1.4. Исполнитель — непосредственно ИП Ерофеевская Надежда Владимировна (ИНН 616270026003, ОГРНИП 324619600245927, адрес регистрации: Российская Федерация, г. Ростов-на-Дону).
1.5. Обучение (далее – Услуги) — образовательные услуги по передаче Заказчику знаний и навыков в соответствии с Программой обучения и выбранным Тарифом, проводимые в форме: очных занятий, выполнения и отработки практических заданий с обратной связью.
1.6. Программа обучения — программа, по которой осуществляется обучение; указана в Приложении № 1 к Договору и согласовывается (уточняется) Сторонами в переписке (в т.ч. индивидуальный график, последовательность тем), без изменения общего вида и направленности программы.
1.7. Учебный день — очное занятие (также очная встреча) Заказчика и Исполнителя (индивидуальная или групповая) в месте оказания услуг, в определённую дату и время, проводимая в рамках Программы обучения. Очное занятие включает теоретическую часть (передача знаний) и практическую часть (отработка техник), в том числе на моделях. По итогам практической части Исполнитель даёт обратную связь и проводит разбор ошибок.
1.8. Модель — совершеннолетнее, дееспособное физическое лицо, на котором Заказчик отрабатывает практические техники в рамках очного занятия. Непосредственно модель не участвует в образовательном процессе, а выступает в качестве «живого» тренажера. Модель может предоставляться Исполнителем из числа приглашённых им лиц либо из числа лиц, приглашенных Заказчиком. Моделью также может выступать Заказчик, проходящий обучение, при работе в парах внутри группы. Участие Заказчика в качестве модели является добровольным. Заказчик, выступающий в роли модели, даёт предварительное осознанное согласие на прикосновения в объёме, определённом содержанием Программы обучения, и вправе в любой момент отказаться от продолжения практики, сообщив о дискомфорте Исполнителю. Исполнитель и Заказчик обязаны соблюдать этические правила телесной практики: уважать границы модели (не применять чрезмерное физическое усилие, резкие или неожиданные движения без предварительного предупреждения модели), прекращать воздействие по первой просьбе, не допускать действий, выходящих за пределы согласованной техники.
1.9. Закрытый чат (Чат) — созданная Исполнителем в мессенджере Telegram (или ином мессенджере по выбору Исполнителя) группа, предназначенная для обсуждения вопросов, связанных с обучением, получения обратной связи от Исполнителя, обмена организационной информацией, а также для общения Заказчиков между собой (при групповом формате обучения). Доступ в Чат предоставляется Исполнителем путём направления Заказчику ссылки для вступления в Чат в мессенджер или на электронную почту Заказчика, либо путём включения номера телефона или никнейма Заказчика в Чат. Срок доступа к Чату определяется условиями конкретной Программы обучения и Тарифа. Заказчик самостоятельно скачивает и устанавливает необходимый мессенджер, а также самостоятельно несёт ответственность за своевременное ознакомление с информацией, публикуемой в Чате.
1.10. Срок оказания услуг – продолжительность обучения, указанная в программе обучения, которая измеряется в часах, неделях, месяцах или днях. Расписание проведения занятий согласовывается в переписке сторон.
1.11. Мессенджер – программа для общения Исполнителя и Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь: zoom, Вконтакте, Яндекс.телемост, facetime, telegram, социальные сети и т.д. Также в рамках настоящего договора под мессенджером подразумевается социальная сеть Instagram (запрещена в РФ), Вконтакте и общение через профили (аккаунты) иных социальных сетей Исполнителя и Заказчика.
1.12. Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) и/или в мессенджер Заказчика.
1.13. Сайт Исполнителя - совокупность информационных ресурсов Исполнителя, доступных через сеть Интернет, расположенных по адресу: https://teleskapro.ru/

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2.1. В соответствии с заключённым Договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обучению в соответствии с выбранной Заказчиком Программой обучения и Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить и освоить такие услуги.
Описание Программы обучения и Тарифов указано в приложении № 1 к настоящему договору. Объем услуг определяется в соответствии с выбранной и оплаченной Заказчиком Программой обучения и тарифом.
2.2. Обучение проводится в очной форме. О месте проведения обучения Заказчик извещается в переписке/Чате или на сайте.
2.3. Состав услуг, срок обучения, формат (индивидуальный/групповой), наличие чата, обратной связи определяются выбранной Программой обучения в Приложении №1 и/или согласованием Сторон в переписке.
2.4. По окончании обучения Заказчику выдается сертификат о прохождении обучения при условии успешной сдачи промежуточной аттестации.
2.5. Информация, предоставляемая Исполнителем, носит образовательный и рекомендательный характер. Заказчик применяет полученные знания и навыки самостоятельно и под свою ответственность.
2.6. Услуги Исполнителя не являются медицинской услугой, психиатрической помощью, не включают диагностику и (или) лечение заболеваний и не заменяют консультацию врача/специалиста и не могут быть использованы для выписки рецептов. Предоставляемая информация содержит личное мнение и опыт Исполнителя, не является диагнозом и/или прогнозом состояния здоровья.
2.7. В случае, если обучение проходит лицо, отличное от Заказчика, т.е. Обучающийся (слушатель, ученик), такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В отношении Обучающегося Договор признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата Услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Обучающегося, при этом обучающийся обладает всеми правами и обязанностями по договору как Заказчик.
2.8. Требований к образованию Заказчика или Обучающегося для освоения программы обучения Исполнителя не предъявляется, за исключением наличия основного (школьного) образования.
2.9. Стороны установили, что на условия настоящего договора распространяются положения ст. 429.4 ГК РФ (абонентский договор). Исполнитель обязан предоставить Заказчику возможность получения услуг по Тарифу. Если Заказчик не воспользовался такой возможностью, услуга считается оказанной надлежащим образом, и возврат денежных средств за добровольный отказ от получения услуг в той части, в которой услуга предоставлена, не осуществляется.

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ (ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)

3.1. Акцептом Оферты является осуществление Заказчиком частичной или полной оплаты услуг в соответствии с выбранной Программой обучения и Тарифом.
3.2. Договор считается заключенным с даты поступления денежных средств на счет Исполнителя (либо уполномоченного лица/сервиса приема платежей).
3.3. Оплата может быть произведена любым способом:
по платежной ссылке/через эквайринг;
по реквизитам (перевод на расчетный счет);
по счету (для юридических лиц/ИП);
иным способом по согласованию Сторон (включая оплату от третьих лиц или финансовых посредников).
3.3.1. Заказчик вправе внести предоплату (бронь) в размере 5000 рублей, которая засчитывается в счет частичной оплаты стоимости услуг. Оставшуюся стоимость услуг Заказчик вносит в день обучения. Бронь возвращается по требованию Заказчика при отказе от получения услуг до начала обучения.
3.3.2. Исполнитель вправе предоставить Заказчику внутреннюю рассрочку оплаты услуг (далее — доверительная рассрочка). Условия доверительной рассрочки (размер платежей, сроки их внесения, количество платежей) согласовываются Сторонами индивидуально в переписке в мессенджере. Заказчик вправе вносить платежи в большем размере и в более ранние сроки, чем согласовано Сторонами. Если Заказчик не вносит очередной платёж в согласованный срок, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до погашения задолженности. В случае если просрочка превышает 5 (пять) календарных дней и Стороны не согласовали иной порядок, Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке, при этом услуги считаются оказанными в объёме, соответствующем фактически внесённой сумме, а доступ к Чату (при наличии) прекращается. Договор считается расторгнутым со дня, следующего за последним днём оплаты, без дополнительных уведомлений.
3.4. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что:
•        ознакомился с текстом Оферты, размещенной на Сайте, согласованном в переписке.
•        ознакомился с программой, тарифами (Приложение №1) и согласовал в переписке индивидуальные условия (при необходимости);
•        осознаёт специфику услуг и не имеет противопоказаний к участию в практических занятиях;
•        принимает условия Оферты безоговорочно.
3.5. Исполнитель рекомендует Заказчику до оплаты ознакомиться с текстом Оферты. Ознакомление может производиться путём перехода по ссылке на текст Оферты, размещённый на Сайте, в мессенджере или в ссылке на оплату. Факт ознакомления подтверждается проставлением Заказчиком отметки «галочка» в чек-боксе с текстом: «Оформляя заявку, я соглашаюсь с условиями оферты» или иным аналогичным способом.
3.6. При акцепте оферты Заказчик использует собственную банковскую карту/счет для оплаты услуг, если Заказчик использует карту/счет третьего лица, то Исполнитель исходит из того, что Заказчик получил согласие такого лица на проведение финансовой операции по оплате услуг Исполнителя. Аналогичные правила действуют на оплату обучения третьими лицами за Слушателя.

3.7. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных банковских и иных сведений о Заказчике. Исполнитель руководствуется тем, что Заказчик является добросовестным участником настоящих правоотношений и предоставляет достоверные данные.

 

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. СРОКИ. ПРИЕМКА

4.1. Срок обучения определяется выбранной Программой (Приложение №1) и/или индивидуальным графиком, согласованным Сторонами в переписке.
4.2. Обучение проводится в очном формате (групповом или индивидуальном) в соответствии с расписанием, согласованным Сторонами в переписке.
4.3. Правила переноса очного занятия и последствия опоздания, предусмотренные офертой, применяются только к индивидуальным образовательным программам и не применяются к групповым программам обучения.
4.4. Обратная связь в чате предоставляется Исполнителем: по будням — с 10:00 до 20:00 по времени г. Москва. Иной график ответов может быть установлен в чате, в этом случае действует график, указанный в чате.
Сообщения, направленные Заказчиком вне указанного времени и/или в выходные/праздничные дни, могут быть обработаны Исполнителем в следующий рабочий день в указанное время.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременное ознакомление с информацией, публикуемой в чате.
4.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает явку на очные занятия по согласованному адресу и в согласованное время, а также самостоятельно несёт расходы, связанные с прибытием к месту проведения очных занятий и проживанием в период обучения. Исполнитель не предоставляет и не компенсирует Заказчику расходы на проезд (авиа- и железнодорожные билеты, трансфер и иные транспортные расходы), проживание (гостиницы, аренда жилья), питание и иные личные расходы Заказчика. До заключения договора Заказчик уведомлён о необходимости несения указанных расходов самостоятельно и принимает это условие без возражений.
4.6. Заказчик имеет право не более двух (2) раз перенести индивидуальное обучение, при наличии особых жизненных событий, которые подтверждаются документами (в том числе, но не ограничиваясь: ДТП, болезнь, смерть близкого родственника в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации и т.д.).
При этом Исполнитель имеет право запросить у Заказчика документы, подтверждающие наступление указанных событий, для сохранения оплаты за не проведённое индивидуальное обучение. При определении уважительности пропуска Стороны руководствуются критериями действующего законодательства и судебной практики в Российской Федерации.
4.6.1. Заказчик вправе перенести дату начала обучения один раз, предупредив Исполнителя не менее чем за 5 (пять) календарных дней до начала обучения.
4.7. В случае опоздания Заказчика на индивидуальное занятие на 15 (пятнадцать) минут и более Исполнитель вправе по своему выбору:
— провести занятие в оставшееся время без продления длительности занятия;
— признать занятие состоявшимся и оказанным (в полном объеме) и не переносить его на другое время.
Если перенос все же согласован Исполнителем, такой перенос учитывается в лимите переносов, установленном п. 4.6 Договора.
4.8. Приемка услуг Исполнителя происходит поэтапно. Акт сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами не подписывается.
Услуга по проведению очного занятия считается оказанной с даты наступления даты и времени проведения каждого учебного дня, указанного в программе, вне зависимости от того присутствовал на нем Заказчик или нет.
В отношении приемки услуг действуют правила абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ), т.е. Исполнитель обязан создать условия для получения услуг по обучению Заказчику, а Заказчик самостоятельно решает обучаться или нет.
4.9. Услуги Исполнителя по настоящему Договору считаются оказанными Заказчику надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком в соответствии с условиями настоящего договора. Если Заказчик в течение 3-х календарных дней после окончания учебного дня не выразил претензий по качеству или объему обучения, обучающий компонент считается принятым и подлежит оплате.

4.10. Для исполнения условий настоящего договора Заказчик обязан предоставить свои персональные данные (в том числе фамилию, имя, телефон и/или электронную почту). В случае отказа Заказчика от предоставления персональных данных Исполнитель не может оказать услугу по обучению в рамках настоящего договора, т.к. оказание услуг (исполнение договора) связано непосредственно с личностью Заказчика (необходимо для определения оплаты, оказания услуг, подтверждения присоединения к оферте).
4.11. Исполнитель по своему усмотрению имеет право оказать услуги в большем объеме без взимания дополнительной платы с Заказчика.
Исполнитель не несет ответственности за пропуск Заказчиком очных занятий, или мероприятий, связанных с оказанием услуг, если информация о таких занятиях, или мероприятиях была предоставлена Заказчику указанными ранее способами.

4.12. Заказчик несет ответственность за корректность и правильность данных, предоставленных для получения услуг (номер телефона, адрес электронной почты и т.д.). Заказчик обязан своевременно извещать Исполнителя об изменении его данных, необходимых для прохождения обучения.

4.13. При использовании Заказчиком знаний и навыков, полученных им в ходе обучения у Исполнителя, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования знаний и навыков, Исполнитель ответственности не несет.
Заказчик, акцептуя настоящий договор, гарантирует, что он будет использовать полученные знания и навыки, обучающие материалы и рекомендации Исполнителя, находясь в здравом уме, руководствуясь своими интересами и под свою ответственность.
Заказчик предупрежден и понимает, что отсутствие какого-либо результата обучения не является основанием для признания его некачественным и возврата денежных средств.
Заказчик, подписывая настоящий договор, осознает, что за незаконное распространение занятий, может понести ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

4.14. Доступ к закрытому чату после окончания обучения предоставляется бесплатно на срок, определённый условиями соответствующей Программы обучения (Приложение № 1 к Оферте). По истечении указанного срока Исполнитель вправе в любой момент прекратить доступ Заказчика к чату.

4.15. Датой начала оказания услуг является дата, согласованная в переписке Сторон, при условии внесения Заказчиком полной оплаты обучения. В случае предоставления Заказчику доверительной рассрочки в соответствии с п. 3.3.2 настоящей Оферты датой начала оказания услуг является дата, согласованная в переписке Сторон, при условии внесения Заказчиком первого платежа в соответствии с согласованным графиком рассрочки.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость услуг определяется и фиксируется одним или несколькими способами:
•        на сайте и/или
•        в переписке Сторон; и/или
•        в бесплатном разборе/созвоне; и/или
•        в ссылке на оплату; и/или
•        в счете на оплату.
5.2. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность платежных данных. Комиссии банков/платежных систем оплачиваются Заказчиком, если иное прямо не указано.
Исполнитель вправе предоставить Заказчику в индивидуальном порядке скидки на услуги и специальные цены. Перечисленные специальные условия по оплате являются правом, а не обязанностью Исполнителя и могут быть направлены на ограниченный круг лиц, действовать ограниченное количество времени. Специальные условия оплаты направляются в мессенджер Заказчика.
Если обучение приобретено по специальной цене, то в случае возврата средств расчет ведется по цене, которая фактически оплачена за обучение.

5.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.

5.4. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора полностью или в части. Датой полной оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (сто процентов) Стоимости Договора (с учетом комиссии, удержанной финансовыми партнерами в случае оплаты обучения на условиях рассрочки/кредита, а также комиссии платежной системы за прием платежа).

5.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления с указанием реквизитов для возврата денежных средств.

5.6. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.

6. ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, направив уведомление на e-mail Исполнителя: nadia-3020@yandex.ru или в мессенджер, где стороны ведут переписку.
6.2. Сумма возврата рассчитывается по формуле:
Возврат = А – Б – В, где:
А — стоимость услуги (сумма, фактически оплаченная Заказчиком по Договору);
Б — стоимость всех учебных дней, возможность участия в которых предоставлена Заказчику с даты начала оказания услуг до даты расторжения Договора, вне зависимости от факта участия в учебных днях, а также стоимость доступа к закрытому чату за период с даты начала оказания услуг до даты расторжения Договора (в пределах срока обучения, предусмотренного Программой), вне зависимости от того, пользовался ли Заказчик чатом;
В — сумма комиссий банка и/или финансовых партнеров за предоставление рассрочки/кредита (если применимо).
6.3. Стоимость компонентов обучения (учебных дней) определяется в Приложении № 2 к настоящей Оферте.
6.4. Возврат осуществляется в срок до 10 (десяти) календарных дней с даты получения корректно оформленного заявления.
6.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если технически возможно, либо по реквизитам, указанным Заказчиком в заявлении.
6.6. Заявление на возврат должно содержать: наименование/ФИО Заказчика, контакты, дату и сумму оплаты, способ оплаты, реквизиты (ИНН/ОГРНИП/паспортные данные), данные для идентификации платежа (дата и сумма платежа), название программы обучения, дата начала обучения. Заявление на возврат средств признается заявлением о расторжении договора.
6.7. При расторжении Договора доступ Заказчика к очным занятиям, к Чату (при его наличии в соответствии с условиями Программы обучения), а также к любым предоставленным в рамках обучения материалам прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты фиксации расторжения (либо в иной разумный срок при технической необходимости). Услуги, не оказанные Заказчику на момент расторжения Договора, Исполнителем не предоставляются.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные настоящим Договором.
7.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании им Услуг по Договору.
7.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
7.1.4. Осуществить возврат денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные договором и законодательством РФ.
7.1.5. Обеспечить Заказчику оказание услуг в полном объеме в соответствии с Программой обучения и условиями настоящего договора.
7.1.6. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме по электронной почте, в мессенджерах или закрытом чате.

7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Самостоятельно осуществлять процесс обучения.
7.2.2. Изменять расписание занятий с предварительным уведомлением Заказчика и дополнять содержание обучения для Заказчика без взимания дополнительной платы.
7.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам обучения и к Исполнителю лично.
7.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения, нарушения авторских прав Исполнителя. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое из существенных нарушений, в том числе: проявление агрессии, неуважительное отношение к участникам обучения и/или к Исполнителю, «переманивание» других участников обучения, несогласованная реклама, необоснованные неприятные высказывания в адрес Исполнителя и/или его продуктов, любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ.
7.2.5. Использовать материалы, созданные иными авторами, исключительные права на которые предоставлены Исполнителю.
7.2.6. Для качественного оказания Услуг другим заказчикам, Исполнитель имеет право расторгнуть Договор с Заказчиком, нарушившим условия п. 7.3.5 настоящего Договора, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/ компенсировать убытки Заказчика.
7.2.7. Вести аудио- и видеозапись занятий для целей внутреннего контроля качества. Заказчик уведомлен и согласен с этим.

7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Внимательно изучить информацию об услугах (в приложениях к оферте, путем направления вопросов об услугах Исполнителю в мессенджеры), стоимости, объеме услуг, об условиях и сроках их предоставления.
7.3.2. После акцепта настоящего договора, в том числе оплаты услуг Исполнителя, придерживаться установленного графика обучения, своевременно знакомиться с сообщениями и новостями в чате, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг.
7.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания услуг, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг, в том числе: фамилию, имя Заказчика и его действующий адрес электронной почты, номер телефона, никнейм телеграмм.
7.3.4. Не осуществлять запись очного занятия, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях запись очного занятия и предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию в рамках обучения, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
7.3.5. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем:
•        соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на его честь и достоинство;
•        не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме обучения и др.;
•        не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
•        не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем информацию без разрешения Исполнителя;
•        не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, если такое требование высказано Исполнителем;
•        не распространять рекламу и не предлагать Услуги сторонних ресурсов, свои Услуги или услуги третьих лиц.
7.3.7. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных Заказчика, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через e-mail, указанный в настоящем договоре, и/или мессенджер, в котором ведется переписка Сторон.
7.3.8. До начала оказания услуг информировать Исполнителя о фактах приема любых медикаментов, наличии психиатрических диагнозов, постановке на учет в психоневрологический диспансер.
7.3.9. За 24 (двадцать четыре) часа до оказания услуг, в момент оказания услуг и 24 (двадцать четыре) часа после, не находиться под воздействием психоактивных веществ – ПАВ.

7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1. Заказчик имеет право обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.
7.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни/деятельности предложенных Исполнителем знаний, навыков, материалов, рекомендаций, полученных на очных занятиях.
7.4.3. Направлять Исполнителю рекомендации об улучшении качества оказываемых услуг. Такие рекомендации не могут носить обязательный характер.

8. АВТОРСКИЕ ПРАВА

8.1. Все материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставленные Исполнителем Заказчику при оказании услуг, принадлежат Исполнителю.
8.2. Заказчик вправе использовать материалы только для личных/внутренних целей (без передачи третьим лицам согласно ст. 1273 ГК РФ) и без создания на базе полученных знаний коммерческих проектов, если иное не согласовано письменно.
8.3. Запрещено распространение, перепродажа, публичное размещение записей очных занятий и материалов без письменного согласия Исполнителя. При нарушении Исполнитель вправе ограничить доступ и требовать защиту прав в соответствии с законодательством РФ.
Осуществление при получении услуг фото- и видеосъемки и (или) аудиозаписи возможно только с письменного разрешения Исполнителя.

8.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.5. Заказчик не вправе передавать третьим лицам никакие материалы обучения, в том числе направленные в мессенджеры, а также записи очных занятий, конспекты, фотографии и т.д., за исключением случаев, если на такое размещение получено согласие и/или указание Исполнителя.
8.6. В случае нарушения Заказчиком положений, указанных в настоящем разделе договора, Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем. Уплаченные денежные средства в этом случае возврату не подлежат и засчитывается как компенсация убытков Исполнителя.

8.7. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик обязуется не предоставлять записи очных занятий третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернете, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудио-визуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем/иными привлеченными Исполнителем третьими лицами, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.

8.8. В случае нарушения обязательства, предусмотренного п. 8.7. настоящего Договора, Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком в одностороннем порядке без возврата денежных средств, исключить из чатов, а также требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим договором.
 
9.2. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор), а также последствие принятий законодательных актов, препятствующих оказанию услуг частично и/или полностью.

9.3. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

9.4. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

9.5. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

9.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.

9.7. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо конкретного результата. При использовании Заказчиком информации, рекомендаций и навыков, полученных в ходе обучения, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель не несёт ответственности за личный результат, достигнутый (или не достигнутый) Заказчиком, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель также не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании знаний, навыков, материалов или рекомендаций, предложенных при оказании услуг.

9.8. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную при оплате Услуг.

9.9. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки в работе, а также отсутствие доступа к чату в связи с неполадками и/или недобросовестными действиями Заказчика. В таком случае Заказчик обязан обратиться к Исполнителю с соответствующим уведомлением в произвольной форме об отсутствии доступа к чату, а Исполнитель в разумный срок принимает все меры, необходимые для восстановления доступа, либо направляет информацию в адрес Заказчика иным доступным и согласованным Сторонами способом.

9.10. Предоставленные при оказании услуг Исполнителя кейсы, включающие результаты лиц, ранее получавших услуги и/или консультации у Исполнителя, следовавших рекомендациям Исполнителя и реализовавших их для достижения результатов, не являются обещанием или гарантией успеха Заказчика в каждом конкретном случае.

 

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

 

10.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке.
Претензионный порядок разрешения спора заключается в направлении письменной претензии на электронный адрес Стороны, указанный в настоящем договоре.
Претензия, направленная указанным способом, имеет юридическую силу и не требует направления на бумажном экземпляре.
Срок ответа на претензию любой Стороной не должен быть более 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии и/или ответа на нее.

10.2. В случае невозможности разрешения разногласий между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Оферта действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания срока обучения. В части исполнения денежных обязательств Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента опубликования.

11.2. Признание недействительным какого-либо положения Оферты не влечёт недействительность остальных её положений.

11.3. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте, в сообщении в мессенджерах, в социальных сетях, в чатах, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

11.4. Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты, мессенджеров, или социальных сетей, которые Заказчик предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

11.5. Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.

11.6 Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

11.7 Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой (Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11.8. Приложения, которые являются неотъемлемой частью оферты:
Приложение 1 – описание Программ обучения
Приложение 2 – стоимость услуг по программам обучения

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Ерофеевская Надежда Владимировна
ОГРНИП 324619600245927
ИНН 616270026003
Адрес: Российская Федерация, г. Ростов-на-Дону
E-mail: nadia-3020@yandex.ru

Приложение № 1 к Публичной оферте

от 12.05.2026 г.

ОПИСАНИЕ ПРОГРАММ ОБУЧЕНИЯ

(ВЫПИСКА)

•        Общеобразовательная общеразвивающая программа обучения«Освобождение тела от напряжения: восстанавливаем связь тела и эмоций с помощью дыхания, движения и простых телесных техник»»
Вид образовательной программы: дополнительная общеобразовательная (без получения профессии или повышения квалификации)
Направленность обучения: социальная
Уровень программы: базовый
Форма обучения: очная, место обучения (оказания услуг) согласовывается в переписке

Формат: интенсив, в группе или индивидуально

Срок обучения: 3 календарных дня
Дата начала оказания услуг – указана на сайте, закрытом чате
Документ об образовании/обучении: сертификат
Промежуточная аттестация: проверка практических заданий во время обучения. Контроль в формате «зачтено»/ «не зачтено»

Цель программы: научиться на практике снимать накопившееся телесное напряжение, восстанавливать естественную связь между телом и внутренним состоянием, освоить авторские техники работы с собой и с другими (дыхание, мягкие движения, контактные упражнения). Навыки могут применяться для себя или для помощи другим как телесные практики для оздоровления.

Содержание программы (примерное, может быть скорректировано по согласованию Сторон):

День 1 — Основы и показ техник
Теория (2 часа):
1. Что значит «снимать напряжение через тело». Отличие от классического массажа и работы с психологом.
2. Как работает нервная система: режим «бей или беги» и режим «отдыхай и восстанавливайся». Понятие оцепенения и механизмы накопления зажатости в теле.
3. Авторские схемы работы: общая логика и последовательность шагов (краткий опрос самочувствия → настройка на практику → дыхание → телесная стимуляция → естественная разрядка → возвращение в спокойствие).
4. Виды схем: короткая (60 минут), полная (90 минут).
5. Меры предосторожности и случаи, когда применение техник не допускается.
Практика (5 часов):
1. Исполнитель показывает полную схему освобождения тела на двух обучающихся с подробным комментарием всех этапов, контакта и силы воздействия.
2. Разбор показанного: какие приёмы использовались (надавливание, вибрация, покачивания, голосовые подсказки).
3. Обучающийся пробует в паре с другим обучающимся первые элементы: краткий опрос самочувствия, настройка через стопы («заземление»), дыхание животом, мягкое прослушивание ощущений в теле.
4. Обсуждение впечатлений, ответы на вопросы по технике.

День 2 — Практика на других моделях
Теория (2 часа):
1. Разбор частых состояний: тревога, привычка всё контролировать, плохой сон, мышечные зажимы, сильная усталость.
2. Адаптация схемы под состояние: при оцепенении или перевозбуждении.
3. Естественные способы выхода напряжения (дрожь, внутренняя вибрация, слёзы, зевота) и правила их сопровождения.
4. Правила этики в телесной практике: согласие, безопасный контакт, возможность остановить практику в любой момент.

Практика (5 часов):
1. Каждый обучающийся проводит полную практику (120 минут) по основной схеме на первой модели — с поддержкой и советами Исполнителя. Затем — на второй модели для закрепления навыка (при отсутствии модели — работа в парах внутри группы).
2. Наблюдение за работой других обучающихся и реакциями тел (по желанию). Исполнитель в реальном времени подсказывает: положение рук, ритм, внимание к модели.
3. После каждой практики — краткий отзыв от модели и от Исполнителя.
4. Каждый обучающийся проводит практику на другой модели.
5. Разбор итогов дня: что получилось, в чём сложности, как улучшить контакт и технику.

День 3 — Углублённые приёмы и закрепление
Теория (2 часа):
1. Как работать с тяжёлыми воспоминаниями (без причинения вреда). Что делать, если дрожь не начинается.
2. Голосовые приёмы: направление внимания, разрешающие фразы («можно выдохнуть», «опасность прошла»).
3. Рекомендации для домашней практики (дыхательные упражнения, якоря для спокойствия, дневник самонаблюдения).
4. Как закрепить результат: от разовых практик к устойчивым изменениям.
Практика (5 часов):
1. Каждый обучающийся проводит по две практики на новых моделях.
2. Отработка короткого экспресс-варианта (15–20 минут) для ситуаций острого стресса.
3. Исполнитель в реальном времени поддерживает и корректирует (положение рук, ритм, присутствие).
4. Финальный разбор: ошибки.
5. Обмен впечатлениями, ответы на вопросы.
6. Подведение итогов: как продолжать практиковать дальше, советы для начинающих.

По итогам обучения обучающийся будет знать:
• простые научные основы телесного расслабления (как работает нервная система, как накапливается и выходит напряжение);
• авторские схемы практик и логику их применения;
• этические правила и случаи, когда применение практик не допускается;
• признаки освобождения тела от напряжения (дрожь, вибрация, мурашки, зевота, слёзы, смех, ощущение тепла или холода);
• как адаптировать схему под разные запросы: тревога, бессонница, хронические зажимы, эмоциональная скованность.

По итогам обучения обучающийся сможет:
• провести полную практику по освобождению тела от накопленного напряжения длительностью 120 минут (по схеме: краткий опрос самочувствия → настройка → дыхание → телесные прикосновения → поддержка выхода напряжения → возвращение в спокойное состояние);
• выбрать и применить подходящий вариант схемы в зависимости от состояния человека;
• безопасно использовать приёмы, помогающие телу запустить дрожь, вибрацию или эмоциональный выход как естественный способ сброса зажимов;
• давать голосовые подсказки, помогающие расслабиться;
• работать с уважением границ: получать согласие, замечать дискомфорт, менять силу и ритм воздействия;
• проводить короткие практики (до 30–45 минут), в том числе при сильном стрессе;
• обучить других простым приёмам саморегуляции для самостоятельного использования.

В обучение входит:
• 3 очных учебных дня в формате интенсива с 10:00 до 17:00, по 7 часов (2 часа теории + 5 часов практики в день);
• доступ в закрытый чат для вопросов/ответов на вопросы с первого учебного дня и в течение 30 календарных дней после завершения обучения;
• сертификат о прохождении обучения.

Стоимость:


Информация по стоимости: иная стоимость может быть указана на сайте / в переписке / в ссылке на оплату / в счете на оплату. Приоритетной будет являться стоимость, указанная в переписке / в ссылке на оплату / в счете на оплату.

·        Общеобразовательная общеразвивающая программа обучения: «Авторская методика: массаж лица, который начинается со стоп»
 
Вид образовательной программы: дополнительная общеобразовательная (без получения профессии или повышения квалификации)
Направленность обучения: социальная
Уровень программы: базовый
Форма обучения: очная, место обучения (оказания услуг) согласовывается в переписке

Формат: интенсив, индивидуально

Срок обучения: 2 календарных дня

Цель программы: приобретение и отработка практических компетенций по выполнению авторского массажа лица по протоколу «от стоп к лицу»: работа со стопами, задней поверхностью ног, ягодичной зоной, шейно-воротниковой зоной с последующим массажем лица с использованием техник лимфодренажного моделирующего, техник расслабления мышц и фасций, испанского массажа и элементов мягкой работы с телом, с опорой на знание взаимосвязи мышечно-фасциальных цепей тела.

Содержание программы (примерное, может быть скорректировано по согласованию Сторон):

День 1 — От стоп к ягодицам: подготовка тела и лица
1. Введение в авторскую методику: почему массаж лица начинается со стоп. Связь фасциальных цепей (поверхностная задняя линия, глубокая задняя, латеральная) в контексте эстетического массажа.
2. Массаж стоп: разогрев, лимфодренаж стопы, работа с точками, связанными с лицом (проекционные зоны).
3. Задняя поверхность ноги (голень, подколенная область, задняя поверхность бедра) — техники глубокого расслабления мышц, подготовка к подъёму к ягодицам.
4. Ягодичная зона: техники снятия напряжения, влияние на тонус мышц шеи и лица через фасциальные связи.
5. Техники оценки мышечного напряжения таза и его влияние на асимметрии лица (без остеопатической диагностики).
6. Практический блок: отработка последовательности «стопы → ноги → ягодицы» на моделях.
7. Переход от ягодиц к шейно-воротниковой зоне: работа с трапециевидными мышцами, затылком.
8. Шейно-воротниковая зона: лимфодренажные, расслабляющие и испанские техники (адаптированные) для снятия зажимов, влияющих на лицо.
9. Массаж лица: моделирующий лимфодренаж (со лба, по носослёзным каналам, подчелюстной зоне).
10. Расслабление мышц лица — жевательные мышцы, височная область, скулы.
11. Испанский массаж лица (классические приёмы: поглаживания, растирания, вибрация, разминания) в рамках протокола.
12. Мягкие техники работы с костями черепа (без медицинских манипуляций — только поверхностное расслабление).

День 2 — Интеграция всего протокола
1. Полная отработка авторского протокола подряд: стопы → задняя нога → ягодицы → шейно-воротниковая зона → лицо (120 минут).
2. Подведение итогов, разбор ошибок.

По итогам обучения обучающийся будет знать:
• фасциальные связи (миофасциальные меридианы) в контексте эстетического массажа;
• обоснование протокола «от стоп к лицу»: почему работа снизу влияет на результат массажа лица;
• техники лимфодренажного моделирующего расслабления мышц и фасций для каждой зоны;
• безопасные приёмы работы с шейно-воротниковой зоной и лицом;
• этапы выстраивания авторского протокола (5 зон: стопы, задняя поверхность ноги, ягодичная зона, шейно-воротниковая, лицо);
• противопоказания к массажу по данному протоколу.

По итогам обучения обучающийся сможет:
• выполнять полный авторский протокол массажа «от стоп к лицу» продолжительностью 60 минут;
• прорабатывать стопы, заднюю поверхность ног и ягодичные мышцы с учётом фасциальных связей с лицом;
• проводить массаж шейно-воротниковой зоны лимфодренажными, расслабляющими и испанскими техниками;
• выполнять моделирующий лимфодренаж лица, расслабление мышц лица и адаптированный испанский массаж;
• применять мягкие техники работы с шейно-воротниковой зоной и лицом (без медицинских манипуляций);
• адаптировать протокол под запрос клиента (отёки, асимметрия, тонус, возрастные изменения);
• сочетать техники разных школ в едином плавном сеансе.

В обучение входит:
• 2 очных учебных дня по 5 часов (теория + практика на двух моделях каждый день, каждый обучающийся отрабатывает массаж), исключительно в городе Казань;
• обратная связь в мессенджере с первого учебного дня и в течение 14 календарных дней после завершения обучения
Стоимость: 40 000 ₽, иная стоимость может быть указана на сайте / в переписке / в ссылке на оплату / в счете на оплату. Приоритетной будет являться стоимость, указанная в переписке / в ссылке на оплату / в счете на оплату.

Приложение № 2 к Публичной оферте

от 12.05.2026 г.

 

Стоимость услуг по программам обучения*

*Расчёт ведётся от фактической цены, оплаченной Заказчиком при полной оплате, и от согласованной цены — при частичной оплате.
Формула для расчёта возврата указана в разделе 6 Оферты.
Стоимость каждого компонента (дня) рассчитывается как процент от фактически оплаченной цены обучения